ソフトバンク光のオプションは必要か?勝手に加入させられたオプションを解約する方法 | heary.jp

ソフトバンク光のオプションは必要か?勝手に加入させられたオプションを解約する方法

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ソフトバンク光のオプションは、加入するとおうち割光セットが使えたりネット回線が便利に使えるようになるため加入している人も多いと思います。

ただ様々なオプションがあるため、本当に必要なのかわからずに加入している人もいるのではないでしょうか。

ソフトバンク光はWEB代理店や家電量販店から申し込むと勝手にオプション加入させられている場合もあり、知らない間に料金を支払い続けている人もいるため本当に必要かどうか確認しておきましょう。

■この記事でわかること

  • オプション一覧
  • オプションは必要か
  • オプションへ勝手に加入させられるケース
  • オプションを解約する手順

本記事ではソフトバンク光のオプションの詳細や解約方法、解約する際の注意点ついて解説しています。

ソフトバンク光で必要なオプションを知りたい人や、不要なオプションを解約したいという人は参考にしてみてください。

ソフトバンク光のオプション一覧

ソフトバンク光には全部でなんと33種類のオプションがあります。

各オプションの料金や内容については下記をご確認ください。

月額料金 内容
光BBユニット
レンタル
513円 ソフトバンク光専用ルーター
IPv6接続で通信速度が速くなる
wifiマルチパック 1,089円 光BBユニットでWiFiが使えるようになる
ホワイト光電話 513~1,551円 ソフトバンクが提供している固定電話
光電話(N) 550円 NTTが提供している固定電話
BBフォン 0円 ソフトバンクが提供しているIP電話
ソフトバンク光テレビ 825円 アンテナ不要で地デジ、BSが見れるテレビ
光電話機能 409円 ホームゲートウェイ(N)を使わずに光電話(N)と
BBフォンが同時に利用できるようになる
ホワイトコール24 0円 ホワイト光電話からソフトバンクの携帯電話への
国内通話料が24時間無料になる
公衆無線LAN
(おでかけアクセス)
319円 飲食店や駅などの全国約5,000か所で
無線LANが利用できるようになる
海外ローミング
(おでかけアクセス)
0円 海外でインターネットに接続できるようになる
ダイヤルアップ
サービス
0円 外出先でも通話料だけで
インターネット接続ができるサービス
ホームゲートウェイ(N)/
無線LAN(N)
0~
495円
光電話(N)を利用する際必要となるルーターと、
端末に無線LAN機能を追加するサービス
ひかりTV
(新規受付終了)
2,750~3,850円 cs放送や海外ドラマやニュース、スポーツなどの
専門チャンネルが視聴できる
地デジチューナー(R) 1,027円 WiFi環境でテレビを視聴できる
スカパー! 2409~4,389円 多彩なジャンルの番組が楽しめる
有料多チャンネル放送サービス
Netflix 990~1,980円 映画やドラマがスマホやテレビで楽しめる
世界最大級のオンラインストリーミング
BBセキュリティ 330~
627円
パソコンやスマホをトラブルから保護する
セキュリティサービス
BBサポート
ワイドサービス
330~
550円
電話・リモート・訪問で
インターネットやパソコンのサポートをしてもらえる
BB
お掃除&レスキュー
503円 おそうじや水まわりの困りごとなどに対応してくれる
BBライフ
ホームドクター
550円 電話やWEBで専門相談員が24時間健康をサポート
リモートサポート
サービス(N)
550円 パソコンや周辺機器などに関する困りごとや相談を、
電話オペレータの遠隔操作などでトータルサポート
Yahoo!BB
基本サービス
330~
605円
Yahoo!メールやYahoo!ウォレットなどが
利用できる
とく放題(B) 550円 食料品や日用品などの様々な割引が使えるサービス
BBマルシェ
by 大地を守る会
503円 厳選された安心食材13,000品目を
送料無料で自宅へ配送
BBソフト 330円 ワード、エクセル、パワーポイントなどの
オフィスソフトが利用できるオフィスソフト
24時間出張修理
オプション(N)
2,200~3,300円 ソフトバンク光に関するトラブルに
24時間365日対応してくれる
保守対応サービス
請求明細発行
サービス
220円 毎月の利用料金請求明細を郵送するサービス

ソフトバンク光のオプションは加入した方がいいものと加入しなくてもいいものがあるので、それぞれ確認しておきましょう。

ソフトバンク光のオプションは必要か?

ソフトバンク光には様々なオプションがあるため、なにが必要でなにが不要なのか分かりづらいですよね。

結論から言うと、ソフトバンク光でおうち割光セットを適用させたい人やソフトバンク光テレビを視聴したい人は、指定のオプション加入が必須条件になるので必要になります。

反対におうち割光セットの適用やソフトバンク光テレビは必要ないという人は不要なケースもありますが、便利なオプションもありますのでどんなオプションがあるのか事前に確認しておきましょう。

おうち割光セットに加入するなら必要

ソフトバンク光でおうち割光セットを使いたい場合は光BBユニットレンタル、WiFiマルチパック、固定電話オプションの3つのオプション加入が必須になります。

おうち割光セットとは、ソフトバンクのスマホとソフトバンク光をセットで契約し、指定オプションに加入するとスマホの料金が永年的に最大1,100円割引きされるサービスのことです。

月額料金 特徴
光BBユニットレンタル 513円 iPv6の高速通信が使えるようになる
WiFiマルチパック 1,089円 WiFiが使えるようになる
固定電話オプション 0~1,551円 固定電話が使えるようになる

それぞれのオプションを単体で申し込んだ場合最大月額3,153円かかるので、おうち割光セットの割引きを使えても意味がないですよね。

ただ指定オプションはセットで加入することが可能で、3つのオプションがセットになったオプションパック(セット割)は月額550円と大変お得に利用することができます。

おうち割光セットの適用条件や申し込み方法については下記記事で確認できます。

光BBユニットレンタル

光BBユニットレンタルとはソフトバンク光の専用ルーターのことで複数台のパソコンやスマホをWiFi接続するために使う機器です。

また光BBユニットを使うとIPv6接続が可能になるので、通常よりも通信速度を速くするために必要な機器になります。

指定オプションなので、光BBユニットは必要ないという人でもおうち割光セットを適用したい場合は光BBユニットレンタルへの加入が必須になります。

WiFiマルチパック

WiFiマルチパックに加入すると光BBユニットでWiFiが使えるようになるため、同時に複数の端末でインターネットを利用することができるようになります。

なおWiFiマルチパックを利用するためには光BBユニットへの加入が必須になっており、光BBユニットの加入をしてもWiFiマルチパックに加入していないとWiFiが使えないため注意が必要です。

指定オプションのため、WiFiは必要ないという人でもおうち割光セットを適用したい場合はWiFiマルチパックへの加入が必須になります。

固定電話オプション

固定電話オプションはホワイト光電話、光電話(N)、BBフォンの3つの中から1つ選んで加入することになります。

それぞれの料金や特徴については下記の表をご覧ください。

月額料金 特徴
ホワイト光電話
(基本プラン)
513円 毎月の利用料金を安くしたい人におすすめ
ホワイト光電話
(基本プランα)
1,037円 528円分(約3時間相当)の通話料が0円
ホワイト光電話
(誰とでも定額)
1,551円 1回10分以内、月500回までの国内通話料が0円
光電話(N)
(基本プラン)
550円 電話番号と電話機はそのままで通話料を節約できる。
全国どこへかけても3分8.8円
光電話(N)
(スマート基本プラン)
1,650円 番号表示、番号通知リクエスト、キャッチ電話、多機能転送、
着信お断り、着信お知らせメールの6つのオプション付き
BBフォン 0円 BBフォン同士なら全国24時間通話料が完全無料

上記に記載の月額料金は、それぞれの光電話サービスを単体で加入した場合の料金になります。

固定電話の利用予定はないけどおうち割光セットを適用させたいという人は、月額料金や電話番号の発番手数料がかからないBBフォンがおすすめです。

ちなみにホワイト光電話と光電話(N)は新規で電話番号を発番すると手数料が1,100円かかるので注意しましょう。

テレビ視聴ならオプション加入が必要

ソフトバンク光でテレビを視聴する場合、ソフトバンク光テレビオプションに加入する必要があります。

ソフトバンク光テレビオプションとは月額825円で地上波やBSデジタル放送が視聴できるオプションのことです。

ソフトバンク光テレビはアンテナが不要なため、住宅の外観をすっきりさせたい人や天候に左右されずに安定した映像を楽しみたい人におすすめです。

ただ提供エリアが限られていたり、申し込みのタイミングによっては損をしてしまう可能性があるため下記記事で詳細を確認しておきましょう。

ちなみにソフトバンク光のテレビオプションはソフトバンク光テレビとひかりTVの2つありますが、ひかりTVは新規受付を終了しているため現在加入できるのはソフトバンク光テレビのみになります。

ソフトバンク光のオプションへ勝手に加入させられるケースも

ソフトバンク光ではキャッシュバックのキャンペーン条件として勝手にオプション加入をさせられているケースがあります。

特にソフトバンク光のWEB代理店や家電量販店で申し込みした場合、身に覚えのないオプションを契約している可能性があります。

そのためキャッシュバック条件を確認して、最低利用期間を過ぎているようなら不要なオプションは解約しておくようにしましょう。

ちなみにソフトバンク光で加入しているオプションについてはMySoftBankにログインして見ることができます。

ソフトバンク光で加入しているオプションを確認する方法

ソフトバンク光で加入しているオプションはMy SoftBankから確認することができます。

加入中のオプションを確認する手順は下記をご確認ください。

  1. My SoftBankにログイン
  2. 「オプション」をクリック
  3. 「ご加入中オプション」からオプションサービスを確認

加入中のオプションは簡単に見ることができるので、本当に必要なのかどうか確認してみるといいですね。

ソフトバンク光のオプションを解約する手順

ソフトバンク光のオプションを解約する方法はWEBかサポートセンターに電話で問い合わせるかの2つありますが、WEBからの方が電話よりも簡単に解約できるのでおすすめです。

■オプションを解約する方法

  • My Softbank(WEB)から
  • サポートセンターに電話

ソフトバンク光のオプションの解約窓口や解約の際の手順を確認しておきましょう。

My Softbank(WEB)でオプション解約する手順

My SoftBank(WEB)でオプションを解約する手順は下記になります。

  1. My SoftBankにログイン
  2. TOPから「オプション」をタップ
  3. 解除したいオプションから「お手続き」をタップ
  4. 画面に沿って解約をする

ちなみにソフトバンク光のオプション解約にかかる時間は5分程度です。

またMy Softbank(WEB)なら24時間オプション解約の受付をしているので電話で解約するよりもおすすめです。

サポートセンターに電話してオプション解約する手順

ソフトバンク光のカスタマーセンターに電話で問い合わせて解約する場合は下記の番号に電話し、オペレーターに直接オプションを解約したい旨を伝えましょう。

■ソフトバンク光カスタマーセンター
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10時~19時
通話料:無料

ちなみにソフトバンク光のカスタマーセンターは総合受付になっているため、曜日や時間帯によっては電話が繋がらないこともあるので注意が必要です。

また電話窓口の受付時間は24時間ではなく日中の10時~19時までになっているので、夜間は受付できない点も注意しておきましょう。

なおソフトバンク光の電話が繋がらないときの対処法については下記記事で確認することができます。

ソフトバンク光のオプション解約に関する注意点

ソフトバンク光のオプション解約に関する注意点をまとめました。

オプションを解約すると違約金がかかったりおうち割光セットが解除される場合もあるため確認しておきましょう。

オプション解約で違約金がかかることもある

ソフトバンク光のオプションは基本的に解約しても違約金などはかかりませんが、例外として違約金がかかるオプションもあります。

なお違約金は契約したタイミングやオプションによって変わるので注意しましょう。

契約期間 2022年6月30日以前の契約 2022年7月1日以降の契約
バリューパック 2年 5,500円 1ヶ月分の月額料金
Yahoo! BB基本サービスプレミアム  2年 3,300円 1ヶ月分の月額料金
ホワイト光電話 なし 最大3,300円
BBフォン なし 最大2,750円

ソフトバンク光のオプションの違約金は2022年6月30日以前に契約した場合と2022年7月1日以降に契約した場合で異なります。

ちなみに契約期間が設けられてる場合、更新月(契約期間満了月の当月、翌月、翌々月)に解約した場合違約金はかからないのでオプションを解約する際は更新月を確認してからした方がいいですね。

ソフトバンク光のオプションの更新月についてはMy SoftBankから確認することができます。

おうち割光セットが解除されることがある

ソフトバンク光のおうち割光セットの適用には光BBユニットレンタル、WiFiマルチパック、固定電話オプションの3つのオプション加入が条件となっています。

そのため指定オプションを1つでも解約した場合、おうち割光セットも解約されてしまいます。

さらに解約していないオプションに関してはセット料金から通常料金になってしまうので注意しましょう。

解約月のオプション料金は日割りにならない

ソフトバンク光のオプションは月の途中に解約した場合も支払う料金は日割りになりません。

例えば11月5日にオプションの解約をしたとしても11月30日までの1か月分の料金が請求されるということです。

ソフトバンク光はいつ解約しても1か月分のオプション料金を支払うことになるので、解約は締め日の月末にしたほうがいいですね。

オプション解約でレンタル機器は返却が必要

ソフトバンク光の光BBユニットレンタルのオプションを解除した場合はソフトバンクに返却が必要になります。

光BBユニットレンタルを解約した際は下記の手順で返却をしましょう。

■光BBユニットの返却手順

  1. オプションを解約する
  2. 機器を梱包する
  3. 送り状を記入し返却する

ちなみに光BBユニットは返却キットが届かないので、解約後に自分で段ボールなどに梱包して元払いで送ることになります。

なおソフトバンク光は返却期限を過ぎると違約金がかかってしまうので、必ず利用停止月の翌月20日までに発送するようにしましょう。

ソフトバンク光の返却物の返却先や注意点については下記記事で確認することができます。

ソフトバンク光のオプションに関するよくある質問

ソフトバンク光のオプションに関するよくある質問をまとめました。

オプションは途中で追加できる?

ソフトバンク光のオプションは途中で追加することも可能です。

My SoftBank(WEB)やカスタマーセンターで申し込みできるうえに料金も変わりませんので、必要になったタイミングで申し込みしておくといいでしょう。

例えばおうち割光セットは後から申し込みすることもできるので必須オプションに加入し忘れた人でも契約の途中から割引適用することができます。

ちなみにオプションの追加はMy Softbankからできます。

オプションはいつから使えるようになる?

ソフトバンク光のオプションは加入した月の翌月1日から使えるようになります。

例えば11月5日にソフトバンク光のオプションに加入した場合は12月1日から使えるようになりますね。

オプション加入してすぐに使えるようになるというわけではないので注意しましょう。

オプションを解約するといつから使えなくなる?

ソフトバンク光のオプションは解約した翌月1日から使えなくなります。

例えば月初めにオプションの解約手続きをしたとしても実際に解約されるのは月末ということです。

オプション解約にベストなタイミングは?

ソフトバンク光のオプション料金は日割りになりません。

そのため毎月末日付近に解約するのがベストなタイミングといえます。

まとめ

ソフトバンク光には様々なオプションがあるため、何が必要で何が不要なのかわかりづらいですよね。

結論から言うと、ソフトバンク光のオプションはおうち割光セットやソフトバンク光テレビを使いたい人は加入した方がお得になる場合が多いのでおすすめです。

逆におうち割光セットの適用やソフトバンク光テレビは必要ないという人はオプションが不要な場合もありますが、便利なオプションもあるので内容を事前に確認しておくといいですね。

ソフトバンク光は勝手にオプション加入させられている場合もあるため、知らない間に料金を支払い続けていたなんてことがないように必要なオプションと不要なオプションを理解して損をしないようにしましょう。

 

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